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Warum wird der Sendungsstatus meines Pakets nicht aktualisiert?
Unsere Puppen werden aus China verschickt. Beim Transport in viele europäische Länder durchlaufen sie die Zollabfertigung, die in der Regel etwa 10 Tage dauert. Während dieses Zeitraums wird der Sendungsstatus Ihres Pakets erst aktualisiert, wenn es das Zielland erreicht hat. Sobald Ihr Paket im Land Ihrer Lieferadresse angekommen ist, dauert es weitere 5 bis 7 Tage, bis es den von Ihnen angegebenen Bestimmungsort erreicht. Während dieser Zeit hält Sie unser engagiertes Kundenservice-Team über die neuesten Sendungsverfolgungsdaten auf dem Laufenden. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, wenn sich der Sendungsstatus während der Zollabfertigung nicht ändert.
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