Zahlungsmethoden

* Banküberweisung (zusätzlichen 5 % Rabatt zu genießen)
Sie können Geld per E-Banking (z. B. N26, Revolut, ING-DiBa) oder über klassische Bank-Apps (z. B. Deutsche Bank, Sparkasse, Commerzbank, Volksbank) überweisen.
Nach der Bestellung teilen wir Ihnen die IBAN und unsere Bankverbindung mit. Bitte führen Sie eine SEPA-Überweisung/SEPA-Sofortüberweisung durch.
Zahlungen per Banküberweisung werden nicht sofort ausgeführt (im Gegensatz zu Zahlungen per Kreditkarte oder Paypal). Wir beginnen erst dann mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, wenn wir Ihre vollständige Zahlung erhalten haben.

* Ratenzahlung
Um unseren Kunden einen einfachen und stressfreien Einkauf zu ermöglichen, bieten wir verschiedene flexible Ratenzahlungsoptionen an. Ganz gleich, aus welchem Land Sie kommen – wir unterstützen Sie dabei, die für Sie passende Zahlungsart zu finden.
● Ratenzahlung per Banküberweisung (Bank Transfer Installments)
● Weitere verfügbare Ratenzahlungsarten: Wir unterstützen auch andere flexible Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarten-Ratenzahlung, externe Finanzdienstleister usw.).
● Ratenzahlung über PayPal (PayPal Installments)

Wie beantragen Sie eine Ratenzahlung?
Wenn Sie PayPal oder Banküberweisung für die Ratenzahlung wählen:
1.Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team und teilen Sie mit, dass Sie eine Ratenzahlung nutzen möchten.
2.Der Kundenservice stellt Ihnen anschließend den entsprechenden Zahlungslink oder die Kontoinformationen zur Verfügung.
3.Geben Sie Ihre Bestellinformationen sowie die gewünschte Anzahl der Raten an.
4.Sobald die erste Rate bezahlt ist, beginnen wir offiziell mit der Produktion oder der Versandvorbereitung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie eine Ratenzahlung über einen externen Finanzdienstleister wählen:
Wählen Sie beim Checkout einfach Debitkarte aus, und Sie können frei die gewünschte Anzahl der Raten festlegen.

Wichtige Hinweise:
Bei verspäteten Zahlungen kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Gebühren anfallen; maßgeblich sind die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Wenn Sie Ihre Bestellung während des Ratenzahlungsprozesses stornieren, wird die Stornierung gemäß unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet.

Wenn Sie ein PayPal Konto besitzen:

* PayPal Direktzahlung
Ihr PayPal-Kontoguthaben steht Ihnen jederzeit direkt für Online-Käufe zur Verfügung. Bei jeder Zahlung wird der entsprechende Betrag von Ihrem Kontoguthaben abgebucht. Mit diesem Guthaben können Sie nicht nur verschiedene Online-Einkäufe tätigen, sondern auch verschiedene Internetgebühren bezahlen.

Debit- oder Kreditkarte verknüpfen
Tippen Sie auf „Wallet“.
Scrollen Sie nach unten zu „Karte oder Bank verknüpfen“.
Tippen Sie auf „Neu hinzufügen“.
Verknüpfen Sie Ihre Karte manuell oder verknüpfen Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrer Bank.

Sie können direkt mit Kreditkarte bezahlen. Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist, rufen Sie bitte Ihre Bank an, um Ihr Kreditkartenlimit zu erhöhen.
Bevor Sie die Zahlung vornehmen, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Kreditkarte über ein ausreichendes Zahlungslimit verfügt, da viele Zahlungen aufgrund der zu niedrigen Tages, Wochen oder Monatsobergrenze abgelehnt werden.
Neben der VISA-Karte gehört auch die MasterCard zu den geläufigsten Kreditkarten und hat sich als zuverlässiges Zahlungsmittel erwiesen, insbesondere für Online-Einkäufe. Zur Zahlung müssen Sie beim Bestellvorgang den Namen des Karteninhabers, die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode angeben. Der Betrag wird von Ihrer Kreditkartengesellschaft bereitgestellt und dann von Ihnen abgebucht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten durch sichere 128-Bit-Verschlüsselung geschützt sind und über den größten Zahlungssystemanbieter abgewickelt werden.

* Paypal Rechnung
Wählen Sie die Zahlungsanforderung in Ihrem Dashboard oder Ihrer Aktivität aus.
Klicken Sie auf „Rechnung anzeigen“.
Klicken Sie auf „Zahlung senden“.
Überprüfen Sie die Rechnung und klicken Sie auf „Senden“.

Wie gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Zahlung?

Unser Zahlungsgateway, das nach PCI DSS zertifiziert ist, garantiert verschlüsselte Transaktionen und schützt vor unbefugtem Zugriff.
Mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt dollsger.com die zwischen dem Server und Ihrem Browser ausgetauschten Daten, um eine sichere Übertragung persönlicher und finanzieller Informationen zu gewährleisten.
Wir legen großen Wert auf den Datenschutz und schützen Ihre persönlichen Informationen stets sorgfältig.

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

PayPal-Zahlung fehlgeschlagen

1. Lieferadresse stimmt nicht überein:
Laut PayPal-Regeln müssen Lieferadresse und Rechnungsadresse im selben Land/Region liegen. Bei Nichtübereinstimmung kann die Zahlung fehlschlagen. Um das Problem zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. Ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten:
Wenn PayPal ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten feststellt (z. B. mehrere Zahlungsversuche, Anmeldungen aus verschiedenen Regionen), kann die Zahlung vorübergehend gesperrt oder abgelehnt werden, bis die Sicherheitsüberprüfung abgeschlossen ist.

3. Transaktionsbeschränkungen:
PayPal kann Transaktionsbeschränkungen haben. Bitte überprüfen Sie dies direkt bei PayPal.

Kreditkarten-/Debitkartenzahlung fehlgeschlagen

1. Überprüfen Sie die Kartendaten:
Stellen Sie sicher, dass alle Details korrekt sind, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und Rechnungsadresse.

2. Kartenverifizierung:
Wenn die verknüpfte Karte noch nicht von PayPal verifiziert wurde, kann die Zahlung abgelehnt werden.

3. Kartenautorisierung:
Überprüfen Sie, ob Ihre Karte für Online-Transaktionen autorisiert ist, und stellen Sie sicher, dass das Online-Zahlungslimit nicht zu niedrig ist.

4. Ausreichende Deckung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben oder Kredit verfügt.

5. Aktualisieren oder neu anmelden:
Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder sich vollständig ab- und wieder anzumelden.

6. Neue Bestellung aufgeben:
Wenn die Zahlung für eine Bestellung fehlschlägt, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, anstatt dieselbe Bestellung erneut zu versuchen.

7. Bank kontaktieren:
Wenn die Zahlung weiterhin abgelehnt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre Bank kontaktieren.

8. Gastkaufoption:
Sie können auch über PayPal als „Gast“ mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen – sicher und bequem.